Tham khảo

Chúng tôi xử lý thông tin của bạn như thế nào

la68 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ bạn khi cần.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
la68 Chúng tôi xử lý thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ để đảm bảo dữ liệu tài khoản không bị truy cập trái phép. Từ mã hóa kết nối đến quy trình xác minh khi đổi thông tin, mỗi bước đều có kiểm soát cụ thể. Thời gian lưu trữ dữ liệu phụ thuộc vào loại thông tin và yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống la68 đều được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch không đi qua kênh không bảo mật.

Xác minh khi thay đổi thông tin

Mỗi lần bạn đổi email, số điện thoại hoặc ví liên kết như MoMo hay ZaloPay, hệ thống yêu cầu xác minh OTP trước khi lưu thay đổi.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi hủy tài khoản, chúng tôi giữ dữ liệu tối thiểu theo yêu cầu pháp lý rồi xóa.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie lưu phiên đăng nhập giúp bạn không phải nhập lại thông tin mỗi lần mở la68 trên điện thoại. Xóa cookie đồng nghĩa với đăng xuất khỏi tất cả thiết bị.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian làm việc. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản đều cần xác minh danh tính trước khi xử lý.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua live chat trên trang la68. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi các yêu cầu về dữ liệu và tài khoản trong giờ làm việc.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức của la68. Ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để gửi yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc hủy tài khoản trực tiếp mà không cần liên hệ thêm.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây tổng hợp từ những thắc mắc thực tế của người dùng liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie, ví điện tử và quyền yêu cầu xóa thông tin trên la68.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát. PIN, mật khẩu ví hay thông tin đăng nhập MoMo và ZaloPay của bạn không được lưu trong hệ thống la68.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ xóa dữ liệu sau khi xác nhận, trừ phần bắt buộc giữ theo quy định pháp lý tại khu vực áp dụng.

Cookie lưu phiên đăng nhập và tùy chọn hiển thị để bạn không cần cấu hình lại mỗi lần mở trang. Bạn tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào, nhưng sẽ phải đăng nhập lại.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chuyển dữ liệu tối thiểu cho đối tác xử lý thanh toán như Viettel Money và nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật khi thực sự cần thiết.

Đăng nhập vào la68, vào mục cài đặt tài khoản và chỉnh sửa trực tiếp. Đổi số điện thoại hoặc email yêu cầu xác minh OTP để đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới thực hiện được.

Chính sách áp dụng cho người dùng tại các khu vực mà việc truy cập la68 được phép theo pháp luật địa phương. Nếu không chắc, hãy kiểm tra quy định tại địa phương trước khi tạo tài khoản.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.